
Nos offres s'adressent aux utilisateurs résidant habituellement en Allemagne, en Autriche et en Suisse ainsi qu'aux professionnels en Allemagne et à l'étranger (pour différencier les consommateurs et les professionnels, reportez-vous au point VI.1.a) des Conditions générales de vente).
En principe, l'envoi n'est possible que dans les pays sélectionnés.
Nous livrons à:
Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Royaume-Uni, Chypre
Un envoi vers l'un des pays qui ne figurent pas dans la liste des pays desservis n'est en aucun cas garanti.
Afin que votre commande arrive à bon port
Quel est le délai de livraison des pièces ?
Le transport de votre commande est effectué par des prestataires logistiques avec lesquels nous travaillons depuis de nombreuses années. Pour les marchandises qui ne peuvent pas être expédiées par voie postale en raison de leur poids, volume ou nature, nous proposons un service de livraison assuré par notre entreprise de transport interne.
Commandes par express :
Attention ! En principe, nous n'assurons pas de livraisons le samedi. Si vous souhaitez une livraison le samedi (contre supplément), veuillez contacter notre service client : + (49) 711 – 17 70 000, du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30.
Frais d'envoi :
Pour les commandes express en Allemagne avec réception de la commande jusqu'à 14h00 (voir plus haut), nous facturons un supplément de 16,24 € (TVA incluse).
Pour les livraisons dans des pays extérieurs à l'UE, les taxes, frais et droits de douane devront être pris en charge intégralement par l'acheteur.
Calcul des frais d'envoi pour les livraisons à l'étranger :
Comment la marchandise est-elle emballée ?
Comment la règlementation douanière s'applique-t-elle ?
Les frais de douane et d'import sont prélevés dès que le colis arrive à destination. Les frais de dédouanement sont à votre charge, nous n'avons aucune influence dessus et ne pouvons pas non plus prévoir leurs montants. La règlementation douanière varie considérablement d'un pays à l'autre. Si vous souhaitez des informations détaillées à ce sujet, nous vous recommandons de contacter votre service de douane local.