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Coup d'œil sur vos avantages

Pièces détachées Mercedes-Benz - Le plus haut niveau de recyclage qui soit. Nous sommes votre interlocuteur privilégié pour les roues, pneus et jantes Mercedes-Benz. Notre vaste stock de jantes, pneus et jeux de roues complètes répond à vos besoins tout au long de l'année et particulièrement à chaque changement de saison. Nous proposons aussi des aménagements intérieurs, autres pièces de carrosserie, suspensions, moteurs ou accessoires : votre centre de pièces détachées Mercedes-Benz vous fournit une sélection minutieuse de pièces détachées adaptées suite à un accident ou un sinistre et livre directement au garage de votre choix.

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Meilleure disponibilité des produits

  • ! Qualité d'origine vérifiée - pour toutes les séries courantes jusqu'au plus récentes de Mercedes-Benz, smart, vans et camions
  • Nous avons des pièces détachées, jantes, pneus, roues complètes et les accessoires correspondants en stock
  • Produits de qualité supérieure, quasi neufs en différentes classes de qualité (voir les classes de qualité)
  • Garantie Jusqu'à 24 mois de garantie sur les pièces

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Pièces détachées et roues à prix avantageux

  • Une entreprise du Groupe Mercedes-Benz AG
  • Plus de 25 années d'expérience dans le recyclage et la distribution
  • Recyclé et durable
  • En moyenne 40 % moins cher que les pièces neuves
  • Astuce ! Des conseils produit auprès de nos experts en automobile
    +49 (0) 711- 17 70 000
    mbgtc_parts@mercedes-benz.com
    Lun-Ven. 08h00 - 17h30

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Commande sécurisée et livraison rapide

  • Boutique en ligne intuitive avec chat en direct
  • Trouver rapidement et sûrement des combinaisons de pneumatiques et de roues pour votre véhicule avec notre recherche par VIN
  • ! Garantie de remboursement
  • Commande facile et sécurisée
  • Livraison en 2 à 4 jours ouvrés - en Europe et droit de retour de 14 jours
  • Astuce ! Nous livrons directement à votre garage ou à l'adresse de votre choix

À votre service

Vous avez des questions ou des souhaits particuliers ?

Dans ce cas, contactez nos experts automobiles sans engagement par chat, formulaire de contact ou e-mail. Par ailleurs, notre service client est joignable du lundi au vendredi de 8h00 à 17h30 au numéro de téléphone suivant : +49 (0) 711 - 17 700 00 . Notre équipe vous accompagne et apporte des réponses à vos questions. Profitez de l'immense expérience Mercedes-Benz et d'une équipe spécialisée qui maîtrise à la perfection les combinaisons de pneumatiques et de roues ainsi que tous les types de pièces.


Prenez une minute pour nous connaître...


Tout ce que vous recherchez, vous le trouvez chez nous. Nous sommes votre interlocuteur privilégié pour les roues, pneus et jantes de haute qualité à prix avantageux. Le centre de pièces détachées Mercedes-Benz sait également vous fournir de manière compétente suite à un accident ou un sinistre. Chaque pièce d'occasion est expertisée dans les moindres détails et doit satisfaire à nos normes de qualité strictement définies. Que vous recherchiez de nouvelles jantes pour le changement de saison ou souhaitiez donner un nouvel éclat à votre ancien véhicule à l'étoile ou recherchiez simplement des pneus hiver, vous êtes ici, au centre de pièces détachées Mercedes-Benz, au bon endroit. Non seulement vous évitez les coûts de réparation élevés, mais vous protégez de plus l'environnement. Le meilleur, sinon rien.


Notre offre de produits

Roues, pneus et jantes

  • Roues complètes
  • jantes
  • Pneus
  • Accessoires et Tirefit
  • Chaînes à neige
  • Astuce ! Bien pensé pour vous : à l'aide du numéro de châssis, trouvez dans notre guide des roues les jeux de roues complètes ou les jantes qui conviennent pour votre client.

Pièces détachées

  • Pack véhicule et jeux de pièces
  • Essieux, suspensions, transmissions
  • Système audio, systèmes de navigation et téléphone
  • Électrique et électronique
  • Boîte de vitesses et embrayages
  • Aménagements intérieurs
  • Autres pièces de carrosserie, éclairage intérieur et pièces rapportées
  • Carburant, air, allumages, gaz d'échappement
  • Refroidissement, chauffage et climatisation
  • Direction et barre d'accouplement
  • Moteurs complets et pièces rapportées
  • Accessoires
  • Vêtements, collection et voitures miniatures
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Votre première commande auprès du centre de pièces détachées Mercedes-Benz

Recherche de pièces et panier

Vous pouvez rechercher vos pièces à l'aide du modèle de voiture, fourgon ou camion concerné ou bien directement via un mot-clé ou un numéro de pièce . Lorsque vous avez trouvé la pièce désirée, il vous suffit de cliquer sur le symbole chariot bleu pour l'ajouter au panier virtuel. Avant cette étape, vous avez entre autres la possibilité de vous informer sur les conditions de paiement et de livraison.  En cliquant sur le symbole du chariot bleu clair sur le côté droit de la barre de menu, vous affichez le contenu de votre panier - et pouvez alors poursuivre avec la finalisation de commande.  Avec le bouton « passer à l'étape suivante », vous accédez à la procédure d'achat complète.


Trouver un garage partenaire

Profitez de la livraison des nouveaux pneus et roues de votre Mercedes ou votre smart directement au garage ! Vous recherchez un garage compétent ? Vous allez trouver ici celui qui vous correspond.

Expédition et mode de paiement

La troisième étape consiste à choisir le mode de livraison par notre expédition- et nos prestataires de services logistiques. Une livraison express est possible moyennant un supplément . Outre les détails de livraison, vous choisissez également le mode de paiement qui vous convient. Le mode virement/paiement anticipé est sélectionné par défaut. Vous pouvez néanmoins modifier ce paramètre à tout moment jusqu'à la finalisation de votre processus de commande.


 

 

Questions fréquentes


Toutes les questions sur votre commande en tant que client privé.

Notre boutique en ligne est actuellement disponible en allemand, anglais et français. D'autres langues sont en cours d'intégration. Pour votre commande, vous pouvez vous connecter dans la version anglaise de la boutique – nous livrons dans tous les pays européens. Si vous avez des difficultés, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail en précisant votre requête ou les articles souhaités à l'adresse mbgtc_parts@mercedes-benz.com . Nous vous prêtons volontiers assistance dans votre langue.

Stabilité de la valeur : nos roues et jantes ont une valeur extrêmement stable. Même après plusieurs années de service, leur qualité demeure très élevée.
Expertise/ABE : pour les jeux de roues complètes Mercedes, aucune inscription au TÜV, ni même de certification ABE est nécessaire. Les combinaisons de roues et de pneumatiques homologuées pour votre véhicule sont ici.
Prêt à l'emploi : nos roues complètes vous sont fournies directement prêt au montage et à l'emploi. Elles sont de plus déjà équilibrées. Par ailleurs, les pièces comme les portes et capots de moteur en tant que pièce complète sont disponibles dans de nombreux coloris, ce qui épargne à votre garage de fastidieux travaux de peinture et vous permet de reprendre la route sans attendre.
Qualité : les pièces, roues et jantes que nous proposons sont exclusivement des pièces originales Mercedes-Benz, AMG et smart. Profitez de la meilleure qualité et de la compatibilité parfaite.
Sécurité : Chaque produit qui quitte nos murs a été vérifié dans les moindres détails. De fait, nous accordons une garantie de deux ans sur presque tous les produits à l'échelle européenne. En outre, nos clients bénéficient d'un droit de retour de 14 jours.

Nous expédions nos marchandises dans tous les pays de l'Union européenne et de l'AELE. Il s'agit des pays suivants : Belgique, Bulgarie, Danemark, Allemagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Irlande, Islande, Italie, Croatie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Suisse, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Hongrie, Royaume-Uni, Chypre. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante mbgtc_parts@mercedes-benz.com.
Les pièces détachées et roues démontées proviennent de véhicules d'occasion récents, de voitures test et de retours de production provenant des usines du Mercedes-Benz Group AG dans le monde entier. En règle générale, nous disposons des séries des segments 1 et 2. Si vous ne trouvez pas la série souhaitée dans notre assortiment, contactez-nous. Remarque : pour l'intégralité des véhicules, il ne s'agit en aucun cas de véhicules accidentés.
Nous stockons et commercialisons uniquement les pièces démontées qui correspondent exactement aux critères de qualité que nous avons définis. Nos classes de qualité se scindent en qualité A et B et varient en termes d'exigences en fonction du groupe de produit. Vous pouvez les consulter sur notre site et découvrir à quel niveau de qualité vous pouvez prétendre lors de votre commande. Cliquez ici pour accéder aux classes de qualité.
En principe, toutes les pièces proposées dans notre boutique en ligne sont disponibles sous le numéro d'article Mercedes-Benz que vous connaissez. Vous pouvez trouver ces produits en passant par les catégories de la boutique en ligne ou nous contacter directement à l'adresse mbgtc_parts@mercedes-benz.com ou par téléphone au +49(711)17 70 000. Nous vérifions avec plaisir la disponibilité du produit que vous recherchez et vous orientons le cas échéant vers les alternatives possibles.
Commander dans notre boutique en ligne engendre des frais d'expédition. Ils sont le résultat d'un calcul automatique prenant en compte l'article concerné et le pays de livraison choisi. Dans l'aperçu détaillé du produit, les frais d'expédition correspondants sont visibles sous le prix. En outre, pendant le processus de commande, vous recevez à nouveau un résumé dans l'aperçu du panier.
Dans le cas d'une commande dans notre boutique en ligne, nous nous chargeons personnellement du traitement de la commande. Notre boutique en ligne propose les modes de paiement suivants : facture, PayPal, contre remboursement, paiement anticipé et carte de crédit. Vous recevez une confirmation d'expédition ainsi qu'une facture par mail et votre commande est livrée directement à l'adresse de votre choix dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés dans toute l'Europe. La marchandise bien emballée est livrée par UPS ou par l'un de nos partenaires logistiques de longue date.
Retournez-nous la marchandise dans un délai de 14 jours. Veuillez remplir ce formulaire de retour et envoyez-le à l'adresse mbgtc_parts@mercedes-benz.com. Après avoir reçu notre confirmation écrite pour ce retour, envoyez la marchandise par le biais d'un transporteur ou d'un prestataire de colis de votre choix à l'attention de notre usine principale située à Neuhausen a. d. F., Allemagne Dès que nous réceptionnons votre marchandise, nous vous remboursons immédiatement sa valeur.
Nos pièces sont garanties jusqu'à 24 mois avec un maximum de 75.000 km à partir du jour de leur installation. La garantie s'applique dans la mesure où il existe une facture d'installation correspondante ayant été établie par un garage professionnel. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter les conditions de garantie .
Nous restons naturellement à votre disposition pour vous aider et vous conseiller tout au long du processus d'achat dans notre boutique en ligne. Notre service client répond à vos questions sur la disponibilité et le montage des produits. Notre équipe est également présente si vous rencontrez des difficultés avec la commande en ligne. Pour les questions relatives aux commandes confirmées ou aux statuts de livraison, notre équipe de traitement des commandes est à votre écoute. Si votre marchandise a été endommagée ou si vous souhaitez une reprise, contactez notre service retour. Cliquez ici pour accéder au formulaire de contact.

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