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Mercedes-Benz Piezas Usadas

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Piezas reacondicionadas Mercedes-Benz

Como filial al 100 % de Mercedes-Benz Group AG, llevamos más de 25 años siendo especialistas en el desmontaje y reutilización de coches de las marcas Mercedes-Benz y smart. Nos encargamos de la eliminación y aprovechamiento de vehículos, así como de sus piezas y ruedas, conforme a precisos criterios de calidad y en aras de la sostenibilidad. Con nuestra gama esencial de piezas reacondicionadas, respaldamos la estrategia de «Global Service & Parts (GSP)». En nuestra tienda online puedes encontrar nuestra gran gama que incluye desde llantas de aluminio hasta guardabarros y desde motores hasta embellecedores. Solo tienes que pedir de manera sencilla y cómoda un juego de ruedas o un recambio y te lo entregaremos en poco tiempo en cualquier punto de Europa directamente a ti o tu taller.


Resumen de tus ventajas

Piezas reacondicionadas Mercedes-Benz: el nivel más alto del reciclaje. En nuestra tienda online encontrarás siempre lo que necesites. Somos tu socio de confianza para recambios y ruedas Mercedes-Benz. Ya se trate de, p. ej., equipamientos interiores, piezas de la carrocería, suspensiones, motores o accesorios: el Centro de Piezas Reacondicionadas de Mercedes-Benz te suministra de forma fiable recambios cuidadosamente seleccionados tras un accidente o en un caso de avería. Asimismo, disponemos para ti de un amplio stock de llantas, neumáticos y juegos de ruedas completas durante todo el año o justo a tiempo para el cambio de estación.

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La mayor disponibilidad de productos

  • ! Calidad original verificada : para todas las series habituales y nuevas de Mercedes-Benz, smart, monovolumen y camiones
  • Más de 500 000 recambios, llantas, neumáticos, ruedas completasy accesorios compatibles en stock
  • Diariamente 800 nuevos artículos a la tienda online
  • Productos de alta calidad, casi nuevos, en varias clases de calidad (saber más)
  • Seguridad Hasta 24 meses garantía en piezas

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Recambios y ruedas económicos

  • Una empresa de Mercedes-Benz Group AG
  • Más de 25 años de experiencia en reciclaje y distribución
  • Reciclaje y sostenibilidad
  • De media, un 50 % más económico que el precio de las piezas nuevas
  • Aprovecha también los Descuentos promocionales
  • ¡Consejo! Asesoramiento competente sobre el producto por parte de nuestros especialistas en automoción
    +49 (0) 711- 17 70 000
    mbgtc_parts@mercedes-benz.com
    LU-VI 08:00 a 17:30 horas

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Seguridad en el pedido y rapidez en la entrega

  • Tienda online fácil de usar con chat en directo
  • Encuentra de forma rápida y fiable combinaciones de ruedas y neumáticos para tu vehículo a través de nuestra búsqueda por NIV o nuestro filtro
  • ! Garantía de devolución de dinero
  • Pedidos sencillos y seguros
  • Guardar datos de usuario y configuración
  • Entrega en 2-4 días laborables - en toda Europa y 14 días de derecho de devolución
  • ¡Consejo! Entregamos directamente en tu taller o en la dirección deseada

Nuestro servicio para ti

¿Todavía tienes preguntas o peticiones especiales?

Entonces escribe a nuestros especialistas en automoción sin compromiso por chat, formulario de contacto o correo electrónico. Además, nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes 08:00 a 17:30 horas en el número de teléfono: +49 (0) 711 - 17 700 00 . Estarán encantados de aconsejarte y responder a cualquier pregunta que puedas tener. Benefíciate de años de experiencia de Mercedes-Benz y un equipo especializado que está muy familiarizado con todas las combinaciones de ruedas y neumáticos o tipos de piezas.


Conócenos en un minuto.


Sea lo que sea que necesites, lo encontrarás aquí.

Somos tu contacto en Europa para una solución económica a la hora de conseguir tus recambios. Ya se trate de equipamientos interiores, suspensiones, motores o llantas: el Centro de Piezas Reacondicionadas de Mercedes-Benz te suministra de forma fiable ruedas o recambios cuidadosamente seleccionados tras un accidente o en un caso de avería.

No solo evitas los altos gastos de taller, sino que también proteges el medioambiente. Aquí, en el Centro de Piezas Reacondicionadas, estás en el lugar adecuado:

Lo mejor o nada.


Nuestra oferta de productos

Ruedas, neumáticos, llantas

  • Ruedas completas
  • Llantas
  • Neumáticos
  • Accesorios y Tirefit
  • ¡Consejo! Nuestro producto destacado para ti: encuentra los juegos de ruedas completos o las llantas para tus clientes mediante el número de identificación del vehículo con nuestro buscador de ruedas o nuestro filtro.

Recambios

  • Paquetes para vehículos y de piezas
  • Ejes, suspensiones y transmisiones
  • Audio, sistemas de navegación y teléfonos
  • Sistemas eléctricos y electrónicos
  • Cambios y embragues
  • Equipamientos interiores
  • Piezas de la carrocería, iluminación y piezas adosadas
  • Combustible, aire, encendido y gases de escape
  • Refrigeraciones, calefacciones, climatizadores
  • Dirección y barra de acoplamiento
  • Motores completos y piezas adosadas del motor
  • Accesorios
  • Ropa, colección y maquetas de coches
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Tu primer pedido en el Centro de Piezas Reacondicionadas de Mercedes-Benz

Búsqueda de piezas y cesta de la compra

Puedes buscar piezas por modelo de turismo, furgoneta o camión, o directamente con el término de búsqueda o el número de pieza . Cuando hayas encontrado el artículo que deseas, haz clic en el icono azul de la cesta de la compra para colocarlo en la cesta de la compra virtual. Antes, tienes la oportunidad de informarte, entre otras cosas, sobre nuestras condiciones de pago y entrega.  Si haces clic en el icono azul claro de la cesta de la compra, situado en el borde derecho de la barra de menú, accederás a la cesta de la compra , desde donde también puedes proceder a la finalización del pedido.  El botón «Continuar con el paso siguiente» te llevará por todo el proceso de compra.


Envío y método de pago

En el tercer paso, seleccionas la entrega por parte de nuestros proveedores deservicios de transporte y logística. Una entrega urgente es posible dentro de Alemania con un cargo adicional. Además de los detalles de la compra, en este paso seleccionas el método de pago . La configuración por defecto es transferencia bancaria/pago por adelantado. Puedes cambiar esta configuración en cualquier momento hasta la finalización de tu pedido.


 

 

Preguntas frecuentes

Todas las preguntas relacionadas con tu pedido como cliente particular.

Nuestra tienda online está actualmente disponible en alemán, inglés y francés. Actualmente se están implementando otros idiomas. Puedes registrar tu pedido en la tienda en inglés. Enviamos a todos los países de la UE. Si tienes alguna dificultad, siempre puedes enviarnos un correo electrónico con tu consulta o con los artículos deseados a mbgtc_parts@mercedes-benz.com . Estaremos encantados de ayudarte también en tu idioma.

Estabilidad del valor: nuestras ruedas y llantas tienen un valor extremadamente estable. Incluso después de varios años de uso, la calidad sigue siendo muy buena.
Peritaje/ABE: para las ruedas completas de Mercedes no es necesario ningún certificado TÜV ni peritaje/ABE. Encontrarás las combinaciones de ruedas y neumáticos compatibles con tu vehículo aquí.
Listas para usar: las ruedas completas que entregamos están listas para que las montes y las utilices inmediatamente. Por cierto, también están equilibradas. Piezas como nuestras puertas y capós también están disponibles como piezas completas en muchos colores.
Calidad: Las piezas, ruedas y llantas que ofrecemos son exclusivas y originales de Mercedes-Benz, AMG y smart. Benefíciate de la máxima calidad y de un ajuste preciso.
Seguridad: Todos los productos que salen de nuestra empresa han sido comprobados previamente de manera exhaustiva. Esto significa que podemos ofrecerte una garantía de dos años en casi todos los productos de nuestra tienda dentro de Europa. Además, es posible la devolución en un plazo de hasta 14 días.

Enviamos nuestros productos dentro de la Unión Europea y la AELC. Eso significa que entregamos a: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, España, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Rumanía, Suecia, Suiza. Si tienes alguna duda al respecto, ponte en contacto con nosotros en mbgtc_parts@mercedes-benz.com.
Los recambios y las ruedas desmontados proceden de vehículos usados relativamente nuevos, coches de prueba y devoluciones de producción de las plantas de Mercedes-Benz Group AG en el mundo entero. Por regla general, servimos series en los segmentos 1 y 2. Si no encuentras la serie que buscas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Nota(s): No utilizamos vehículos accidentados.
Las piezas desmontadas solo se almacenan y venden si cumplen con los criterios de calidad que hemos definido con precisión. Nuestras clases de calidad se dividen en calidad A y B y sus requisitos varían según el grupo de productos. Puedes consultarlas en nuestro sitio web para informarte con certeza sobre la calidad que recibirás en tu pedido. Puedes consultar nuestras Clases de calidad.
En principio, todas las piezas de nuestra tienda online están disponibles con el número de artículo de Mercedes-Benz que conoces. Puedes encontrar estos productos a través de las categorías de la tienda online o puedes contactar con nosotros directamente a través de mbgtc_parts@mercedes-benz.com o +49(711)17 70 000. Comprobaremos personalmente la disponibilidad del producto y te asesoraremos sobre las posibles alternativas.
Los pedidos realizados en nuestra tienda online tienen gastos de envío. Se calculan automáticamente en función del artículo y del país de entrega seleccionado. En el resumen detallado de los productos puedes consultar los gastos de envío correspondientes debajo del precio. Además, durante el procedimiento del pedido se volverá a visualizar un resumen de la cesta de la compra.
Cuando realizas un pedido en nuestra tienda online, nosotros somos los encargados de su tramitación. En nuestra tienda online tienes disponibles los siguientes métodos de pago: mediante factura, PayPal, contra reembolso, pago anticipado y tarjeta de crédito. Recibirás por correo electrónico una confirmación del envío y la factura y el pedido directamente de nuestro almacén en la dirección que hayas indicado en el plazo de 2-4 días laborables dentro de Europa. La entrega se realizará bien embalada a través de UPS o de una empresa de transporte de nuestra confianza.
Devuélvenos el envío en un plazo de 14 días. Para este fin, rellena el Formulario de devolución y ponte en contacto con mbgtc_parts@mercedes-benz.com. Una vez que te hayamos confirmado la devolución por escrito, envía la mercancía a través de un transportista o proveedor de servicios de paquetería de tu elección a nuestra fábrica principal de Neuhausen a. d. F., Alemania. Tan pronto como hayamos recibido la mercancía, te abonaremos inmediatamente su valor.
Nuestras piezas tienen una garantía de hasta 24 meses y un máximo de 75 000 km desde la fecha del montaje. La garantía se aplica siempre que se disponga de una factura de montaje de un servicio técnico especializado en automóviles. Puedes encontrar más información en nuestras Condiciones de la garantía .
Por supuesto, estaremos encantados de asesorarte y asistirte durante todo el proceso de compra en nuestra tienda online. Nuestro centro de atención al cliente te ayudará con cualquier pregunta que tengas sobre la disponibilidad y la posibilidad de instalación del producto. Si tienes algún problema con tu pedido online, nuestro equipo también estará encantado de ayudarte. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido o el estado de la entrega, nuestro equipo de tramitación de pedidos está encantado de ayudarte. Si tu mercancía está dañada o quieres devolverla, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de devoluciones. Haz clic aquí para ver el formulario de contacto.
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