Prodotti e classi di qualità

Il numero di identificazione del veicolo (VIN) della tua Mercedes-Benz si trova nel libretto di circolazione del mezzo (Certificato di omologazione parte I). Inserendo questi dati nella maschera di ricerca delle ruote, saranno visualizzati solo gli articoli adatti al tuo veicolo. Se il veicolo è dotato di pneumatici misti , ovvero dimensioni diverse degli pneumatici sull'asse anteriore e posteriore, l'interrogazione VIN potrebbe dare risultati discrepanti. In tal caso contattaci al numero +49 711 17 70000. Ogni auto ha un cosiddetto “VIN”. VIN è l'abbreviazione del numero di identificazione del veicolo. In passato, e ancora oggi, si parla di “numero di telaio”. Il VIN ha 17 cifre e si compone di tre parti: all'inizio è riportato il codice fabbricante e il paese di produzione. WDD è l'acronimo di Mercedes-Benz in Germania, ad esempio. La parte successiva riporta la serie e l'anno del modello, nonché il motore e il tipo di veicolo. Utilizzando il VIN, gli accessori, i ricambi e i componenti e, naturalmente, le ruote possono essere assegnati senza dubbi e con precisione.

Per trovare il pezzo giusto per il tuo veicolo, contatta il nostro Centro Assistenza mbgtc_parts@mercedes-benz.com o utilizza la nostra ricerca VIN. Potremo verificare quale sia il pezzo giusto per la tua Mercedes-Benz utilizzando il numero di telaio o il VIN.

Sei alla ricerca di ruote, pneumatici o cerchi per la tua Mercedes-Benz o smart? Con la nostra ricerca VIN potrai trovare la giusta combinazione di ruote. Qui troverai la giusta misura in pollici per la tua serie! Hai dei dubbi? Per qualsiasi domanda, contattaci al numero +49 711 17 70000.
Ad esempio, se lo pneumatico riporta la misura 205/50R16 91V, “205” indica la larghezza dello pneumatico in millimetri, mentre “50” indica l'altezza percentuale del fianco rispetto al battistrada. La “R” si riferisce alla struttura dello pneumatico e significa “radiale”. Il numero “16” rappresenta la dimensione in pollici dei cerchi su cui sono montati gli pneumatici. Il valore “91” è l'indice di carico, ovvero il peso massimo con cui lo pneumatico può essere caricato. L'ultima lettera dello pneumatico “V” si riferisce all'indice di velocità.
Con il termine “pezzo completo” s'intende un pezzo che, in quanto componente assemblato, è già dotato di elettronica. Il singolo pezzo viene consegnato solo come pezzo grezzo, con il colore di fondo. I pezzi completi sono disponibili quasi esclusivamente presso il Centro Ricambi Usati Mercedes-Benz. Ordinando un pezzo completo da MBGTC, si risparmia denaro e moltissimo tempo, poiché non è più necessario assemblare o verniciare il pezzo. Offriamo pezzi completi per cofani, paraurti o porte. Per le porte, ad esempio, non sono inclusi l'alzacristalli, la chiusura interna, il rivestimento, ecc.
L'indice di velocità sugli pneumatici indica la velocità consentita per la guida. L'indice di velocità è indicato dall'ultima lettera delle specifiche del formato. Ad esempio dal modello “V” 205/50R16 91V.
La sigla M+S sugli pneumatici sta per fango e neve. Gli pneumatici con questa etichetta sono adatti all'uso invernale. Per un'idoneità invernale ottimale, sugli pneumatici invernali è presente anche il simbolo “Snowflake on the Mountain”, che rappresenta appunto una catena montuosa e un fiocco di neve.
Il sistema di monitoraggio della pressione degli pneumatici aiuta il conducente a evitare incidenti e forature, avvertendolo quando si verifica una perdita di pressione nello pneumatico. Dal 2012 tutti i nuovi veicoli sono dotati di questo sistema.
Le classi di qualità forniscono informazioni su eventuali tracce di utilizzo, corrosione, graffi nel materiale di base, scolorimento dovuto all'abrasione dei freni, nonché un valore indicativo per il lavoro di ricondizionamento. Troverai tutte le informazioni qui.
La fornitura dei cerchi non comprende né coprimozzo né bulloni. È possibile ordinare i copriruota separatamente da noi. La gamma è disponibile qui.
Gli standard di qualità che applichiamo al concetto di assistenza sono rigorosi tanto quanto quelli che applichiamo ai nostri articoli. Ecco perché teniamo molto alla puntualità e all'affidabilità nella spedizione degli ordini. Grazie alla costante ottimizzazione, i nostri processi logistici sono in costante sviluppo. Un ordine di un volume consueto inviato dal nostro shop online viene consegnato in circa 2-4 giorni lavorativi . Gli ordini espressi dal lunedì al venerdì (fino alle 14.00, esclusi i giorni festivi) vengono da noi inviati il giorno stesso e, dove possibile, sono già a tua disposizione il giorno successivo. Tuttavia, ciò è possibile solo in Germania. Per le spedizioni nelle isole tedesche e all'estero, i tempi di spedizione sono più lunghi.
No. Se desideri affidare il montaggio del ricambio usato a un'officina specializzata Mercedes-Benz, le nostre officine partner saranno liete di aiutarti. Troverai tutte le informazioni qui.
No, non acquistiamo pezzi, ruote, pneumatici o cerchi.
Il numero DOT degli pneumatici sta per “Department of Transportation”, ovvero la data di produzione e l'età dello pneumatico. Il numero di quattro cifre è stampato sul fianco dello pneumatico. Il codice riporta la settimana di produzione e l'anno di produzione. Il numero DOT è quindi un criterio importante quando si acquistano pneumatici usati e nuovi. Esempio: uno pneumatico con numero DOT 1920 è stato prodotto nella settimana 19 del 2020.
L'usura a dente di sega è un'usura obliqua dei tasselli del battistrada dello pneumatico. Di solito è presente sui fianchi esterni dello pneumatico. Solo in pochissimi casi tale usura a dente di sega impatta sul comportamento di guida. L'usura a dente di sega è spesso causata da pressioni d'aria errate negli pneumatici o da impostazioni non corrette dell'asse del veicolo. Tuttavia, quando la pressione degli pneumatici viene corretta il fenomeno si neutralizza nuovamente dopo pochi chilometri.

Ad alta velocità e nei mesi estivi gli pneumatici invernali sono esposti a uno stress termico molto più elevato rispetto a quelli estivi. I battistrada degli pneumatici estivi sono realizzati con una mescola resistente al calore per far fronte a queste sollecitazioni estreme.

Se il veicolo è dotato di pneumatici misti , ovvero di pneumatici di misure diverse sull'asse anteriore e posteriore, per alcune combinazioni l'elenco dei risultati non è compatibile con l'inserimento del VIN! Ciò vale in particolare per i veicoli Hybrid, il modello T e i veicoli con pacchetto AMG o freno/i sportivo/i. Per una consulenza rivolgersi al nostro servizio Clienti.

Dal 2012 tutti i nuovi veicoli sono dotati di questo sistema. Per ulteriori informazioni sull'installazione di un sensore TPMS nel rispettivo articolo, ti invitiamo a consultare la descrizione del prodotto. A tal fine, fai clic su “Specifiche”. Troverai le indicazioni Sensore TPMS “Sì” o “No”.
Vengono immagazzinati e venduti solo pezzi smontati che soddisfano criteri di qualità da noi definiti in maniera molto precisa. Le nostre classi di qualità sono suddivise in qualità A, B e C e i loro requisiti variano a seconda del gruppo di prodotti. Sono disponibili sul nostro sito web, dove si trovano informazioni accurate sullo stato di qualità che puoi attenderti con il tuo ordine. Qui si arriva alle classi di qualità.
La garanzia di qualità rappresenta una priorità assoluta per i pezzi riutilizzabili. Tutto ciò che non soddisfa tale requisito e quindi non può essere stoccato è destinato al riciclaggio. Ci obbliga a farlo il nostro approccio responsabile alla natura e all'ambiente. Ciò fa di noi una delle aziende più sostenibili del Gruppo.
Vengono immagazzinati e venduti solo pezzi smontati che soddisfano criteri di qualità da noi definiti in maniera molto precisa. Le nostre classi di qualità sono suddivise in qualità A e B e i loro requisiti variano a seconda del gruppo di prodotti. Sono disponibili sul nostro sito web (www.mbgtc.de), dove si trovano informazioni accurate sullo stato di qualità che puoi attenderti con il tuo ordine. Qui si arriva alle classi di qualità.
Se hai domande sui nostri prodotti, utilizza la funzione di chat, chiama il numero dedicato all'Assistenza Clienti al +(49) 711 - 17 70 000, dal lunedì al venerdì dalle dalle 08:00 alle 17:30 oppure contattaci tramite il modulo di contatto oppure invia una e-mail a mbgtc_parts@mercedes-benz.com.

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