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Produits et classes de qualité
Le numéro d'identification du véhicule (VIN) de votre Mercedes-Benz se trouve sur votre carte grise (Certificat d'immatriculation Partie I). 
Lorsque vous saisissez ce dernier dans le champ de recherche, les articles qui conviennent au véhicule s'affichent. Si votre véhicule est équipé d'une monte mixte – c'est-à-dire différentes tailles de pneus sur l'essieu avant et l'essieu arrière - la recherche par VIN pourrait donner des résultats divergents. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter au +49 711 17 70000. Chaque véhicule possède un « VIN ». VIN est l'abréviation de numéro d'identification de véhicule. Ce que l'on appelait autrefois et encore aujourd'hui dans le langage courant « numéro de châssis ». Le VIN possède 17 chiffres organisés en trois parties : il commence par le code de fabricant et le pays de production. WDD signifie par exemple pour Mercedes-Benz en Allemagne. La partie suivante exprime la série et l'année de production ainsi que le type de moteur et de véhicule. Le VIN permet d'identifier avec certitude et précision les accessoires, les pièces de rechange et les composants, et bien sûr les roues.
Lorsque vous saisissez ce dernier dans le champ de recherche, les articles qui conviennent au véhicule s'affichent. Si votre véhicule est équipé d'une monte mixte – c'est-à-dire différentes tailles de pneus sur l'essieu avant et l'essieu arrière - la recherche par VIN pourrait donner des résultats divergents. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter au +49 711 17 70000. Chaque véhicule possède un « VIN ». VIN est l'abréviation de numéro d'identification de véhicule. Ce que l'on appelait autrefois et encore aujourd'hui dans le langage courant « numéro de châssis ». Le VIN possède 17 chiffres organisés en trois parties : il commence par le code de fabricant et le pays de production. WDD signifie par exemple pour Mercedes-Benz en Allemagne. La partie suivante exprime la série et l'année de production ainsi que le type de moteur et de véhicule. Le VIN permet d'identifier avec certitude et précision les accessoires, les pièces de rechange et les composants, et bien sûr les roues. Pour trouver la bonne pièce pour votre véhicule, veuillez vous adresser à notre centre de service mbgtc_parts@mercedes-benz.com ou utilisez notre recherche par VIN. Grâce au numéro de châssis du véhicule ou VIN, nous pouvons vérifier quelle pièce est adaptée à votre Mercedes-Benz.
Vous recherchez des roues, pneus ou jantes pour votre Mercedes-Benz ou votre smart ? Avec notre recherche par VIN vous pouvez trouver la combinaison de roues adaptée. Ici vous trouvez les tailles en pouces pour votre série ! Vous avez un doute ? Nous sommes à votre disposition pour répondre à vos questions au +49 711 17 70000.
Par exemple, vos pneus ont une dimension de 205/50R16 91V. Le chiffre « 205 » correspond à la largeur du pneu en millimètres et le chiffre « 50 » à la hauteur en pourcentage du flanc par rapport à la bande de roulement du pneu. Le « R » se rapporte au type de construction de votre pneu et signifie « radial ». Le numéro « 16 » représente la taille en pouces de la jante sur laquelle les pneus sont montés. Le « 91 » représente le dernier indice - donc le poids maximal que le pneu peut supporter. La dernière lettre sur le pneu « V » se réfère à l'indice de vitesse.
Un ensemble complet désigne une pièce qui en tant qu'élément d'assemblage est équipée d'électronique. En revanche, une pièce détachée est livrée sous forme d'élément brut avec une couleur d'apprêt. Les pièces complètes sont presque exclusivement disponibles auprès du centre de pièces détachées Mercedes-Benz. En commandant un ensemble complet chez MBGTC, vous économisez non seulement de l'argent, mais aussi un temps considérable, car vous n'avez plus besoin d'assembler ou de peindre votre pièce. Nous vous proposons des ensembles complets pour le capot de moteur, pare-chocs ou portes. Par exemple, les portes sont livrées avec lève-vitres, fermeture intérieure, revêtement, etc.
L'indice de vitesse sur les pneus indique la vitesse à laquelle vous devez conduire avec eux. L'indice de vitesse est indiqué par la dernière lettre indiquée de votre taille. P. ex. par le « V » 205/50R16 91 V.
M+S sur vos pneus signifie boue et sur la neige. Les pneus avec cette inscription conviennent pour l'hiver. Pour une compatibilité optimale, veillez à ce que les pneus hiver comportent le symbole « Snowflake on the Mountain » reconnaissable au flocon sur la montagne.
Un système de contrôle de pression des pneus aide le conducteur à éviter les accidents et les pannes en avertissant ce dernier de la baisse de pression dans les pneus. Tous les véhicules neufs sont équipés de ce système depuis 2012.
Les classes de qualité donne des indications sur d'éventuelles traces d'usure, corrosion, griffures sur le matériau d'apprêt, coloration par abrasion des freins ainsi qu'un indicateur de l'état de la préparation effectuée. Vous trouverez toutes les informations nécessaires ici.
Les cache-moyeux ou boulons de roue ne sont pas compris dans la livraison des jantes. Vous pouvez commander les cache-écrou de roue chez nous en option, l'assortiment est disponible ici.
Nous avons la même exigence de qualité pour nos services que pour nos pièces. C'est la raison pour laquelle nous tenons à expédier votre commande avec ponctualité et fiabilité. Grâce à des optimisations constantes, nous développons sans cesse notre processus logistique. Une commande de quantité courante dans notre boutique en ligne est livrée dans un délai d'environ 2 à 4 jours ouvrés chez vous. Les commandes express du lundi au vendredi (jusqu'à 14 h, excepté les jours fériés) sont expédiées le jour même et sont dans la mesure du possible déjà livrées le jour suivant chez vous. Cela ne vaut néanmoins que pour l'Allemagne. La durée de livraison est plus longue lorsque la destination se trouve sur les îles allemandes ou à l'étranger.
Non. Si vous souhaitez confier le montage de vos pièces d'occasion à un garage spécialisé Mercedes-Benz, nos garages partenaires se tiennent à votre disposition. Vous trouverez toutes les informations nécessaires ici.
Non, nous ne rachetons aucune pièce, roue ou jante.
Le numéro DOT indiqué sur les pneus signifie « Department of Transportation » donc la date de fabrication et l'âge du pneu. Le numéro à quatre chiffres est imprimé sur le flanc du pneu. Ce code indique la semaine et l'année de production. Le numéro DOT est donc un critère important pour l'achat de pneus d'occasion ou de pneus neufs. Exemple : un pneu avec la marque DOT 1920 a été produit la semaine 19 de l'année 2020.
L'usure en dents de scie est une usure en biais des blocs du pneu. Elle se situe généralement sur le flanc extérieur du pneu. L'usure en dents de scie affecte très rarement la conduite. Le plus souvent, la formation d'usure en dents de scie résulte d'une pression d'air inadéquate dans le pneu ou d'un défaut de réglage de l'essieu sur le véhicule. Celle-ci sera néanmoins neutralisée au bout de quelques kilomètres si la pression des pneus a été corrigée.
En cas de vitesse élevée en période estivale, les pneus hiver sont soumis à une charge thermique beaucoup plus élevée que les pneus été. Les bandes de roulement des pneus été sont pourvus d'un mélange résistant à la chaleur pour résister à ces contraintes extrêmes.
Si votre véhicule est équipé d'une monte mixte – c'est-à-dire des tailles de pneu différentes sur l'essieu avant et arrière, notez que certaines combinaisons de la liste des résultats n'est pas compatible avec le VIN saisi ! Cela concerne en particulier les véhicules hybrides, le modèle T comme les packs AMG ou les véhicules avec freins sport. Pour demander conseil, adressez-vous à notre service-clients.
Tous les véhicules neufs sont équipés de ce système depuis 2012. Vous trouverez des informations sur la présence éventuelle d'un capteur RDK dans l'article donné dans la description produit. Pour ce faire, cliquez sur « Spécification ». Vous allez trouver ici les données capteur RDK « oui » ou « non ».
Nous stockons et commercialisons uniquement les pièces démontées qui correspondent exactement aux critères de qualité que nous avons définis. Nos classes de qualité se scindent en qualité A et B et C et varient en termes d'exigences en fonction du groupe de produit. Vous pouvez les consulter sur notre site et découvrir à quel niveau de qualité vous pouvez prétendre lors de votre commande. Cliquez ici pour accéder aux classes de qualité.
La garantie de qualité est une priorité extrême pour les pièces réutilisables. Celles qui ne répondent pas à cette exigence ne peuvent donc pas être stockés et sont envoyées au recyclage. Notre attitude responsable vis-à-vis de la nature et de l'environnement nous y engage. De fait, nous sommes l'une des entreprises les plus durables du groupe.
Nous stockons et commercialisons uniquement les pièces démontées qui correspondent exactement aux critères de qualité que nous avons définis. Nos classes de qualité se scindent en qualité A et B et varient en termes d'exigences en fonction du groupe de produit. Vous pouvez les consulter sur notre site (www.mbgtc.de) et découvrir à quel niveau de qualité vous pouvez prétendre lors de votre commande. Cliquez ici pour accéder aux classes de qualité.
En cas de questions sur nos produits, n'hésitez pas à utiliser la fonction chat, appeler notre hotline au +(49) 711 - 17 70 000 du lundi au vendredi de 8:00h à 17:30h, ou contactez-nous via le formulaire de contact ou envoyez-nous un e-mail à mbgtc_parts@mercedes-benz.com.
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