Beschreibung des Services

Dies ist eine cloudbasierte Live-Chat-Lösung. Sie kann in vorhandene Websites integriert werden und ermöglicht eine Echtzeitkommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitern und internen Teammitgliedern.

Verarbeitendes Unternehmen

Userlike UG
Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Germany
privacy@userlike.com

Zweck der Daten

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar.

Bereitstellung von Online-Chats

Genutzte Technologien

Diese Liste enthält alle Technologien, mit denen dieser Dienst Daten sammelt. Typische Technologien sind Cookies und Pixel, die im Browser platziert werden.

Cookies

Gesammelte Daten

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

Übertragene Datenmenge
Browser-Typ
Browser-Version
Chat-Verlauf
Geräteinformationen
E-Mail-Adresse
Vorname
IP-Adresse
Nachname
Anzahl der Seitenaufrufe
Informationen über das Betriebssystem
Referrer URL
Zeitzone
URL
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Statusinformationen

Rechtsgrundlage

Im Folgenden wird die erforderliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Daten genannt

6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO

Ort der Verarbeitung

Dies ist der primäre Ort, an dem die gesammelten Daten verarbeitet werden. Sollten die Daten auch in anderen Ländern verarbeitet werden, werden Sie gesondert informiert.

Deutschland

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

Datenempfänger

Im Folgenden werden die Empfänger der erhobenen Daten aufgelistet.

Userlike UG

Datenschutzbeauftragter der verarbeitenden Firma

Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens.
privacy@userlike.com

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen.
https://www.userlike.com/en/terms#privacy-policy

Gespeicherte Informationen

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